LE DOUZE XII respecte votre vie privée. La politique de confidentialité décrit le processus de collecte et de traitement de vos données.

 

Présentation entreprise

 

Le responsable de traitement des données traitées est la société Le Douze XII qui édite le site ledouze-xii.com, immatriculée au RCS de Toulon sous le n° de SIRET 892 130 501 00018, dont le siège est situé 557 avenue de Berlin, BP 776, 83870 Signes. S.A.S au capital de 12000 € dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 10 892130501.

 

La collecte des données et leurs utilisations

 

Le compte

 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

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Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Les cookies

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Notre site utilise des "cookies" pour que l’utilisation et la navigation sur notre plateforme soit la plus agréable pour vous. Les cookies ont pour but de vous identifier, ainsi que de vous autoriser l'accès sur notre site pendant toute la durée de votre visite. Les cookies entrainent également la mémorisation de vos préférences. Nous pouvons grâce à eux, ajuster les contenus de notre site web à vos besoins, vos envies et ainsi améliorer notre offre.

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Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies, dans les paramètres système de votre navigateur. Les options de mémorisation et de suppression de ces cookies existent. Il vous est possible de consulter nos offres, même sans cookies. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités de notre site.

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En général, les cookies qui sont initialement placés sur le site peuvent être classés comme cookies essentiels, en voici la liste :

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Nom du cookie / Objectif / Durée / Type de cookie :

• XSRF-TOKEN / Utilisé pour des raisons de sécurité  / Séance  / Essentiel

• hs / Utilisé pour des raisons de sécurité / Séance / Essentiel

• svSession / Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur / 12 mois / Essentiel

• SSR-caching / Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu / 1 minute /  Essentiel

• _wixCIDX / Utilisé pour la surveillance/débogage du système / 3 mois / Essentiel

• _wix_browser_sess / Utilisé pour la surveillance/débogage du système / Séance / Essentiel

• consent-policy / Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie / 12 mois / Essentiel

• smSession / Utilisé pour identifier les membres connectés au site / Séance / Essentiel

• TS* / Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude / Séance / Essentiel

• bSession / Utilisé pour mesurer l'efficacité du système / 30 minutes / Essentiel

• fedops.logger.X / Utilisé pour mesurer l'efficacité du système / 12 mois / Essentiel

• wixLanguage / Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur / 12 mois / Fonctionnel

 

Stockage des données personnelles

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Qui a accès aux données personnelles ?

 

Vos données à caractère personnel seront protégées par des mesures adaptées compte tenu du niveau de sensibilité de celle-ci. Nous appliquerons des mesures de protection électronique, comme le recours à un mot de passe pour accéder aux données à caractère personnel.

 

Vos données personnelles sont traitées par les services internes en charge des données clients.

 

Nous faisons également appel à des prestataires de confiance pour réaliser des tâches comme la livraison de colis ou la gestion de paiements par carte bancaire, nous veillons à ce que ces derniers respectent la présente Politique et toute loi applicable en matière de respect de la vie privée.

 

Nous déclinons toute responsabilité́ à l'égard des données à caractère personnel que vous partagez ou publiez sur nos réseaux sociaux. Ces données ne sont pas couvertes par la présente Politique, car ces espaces sont publics et les données peuvent être visualisées ou consultées par tout le monde.

 

Quels sont vos droits en tant que client ?

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Vous pouvez consulter, modifier et supprimer à tout moment, dans votre compte client, les données que vous avez enregistrées. Vous ne pouvez pas supprimer les données qui sont encore nécessaires pour effectuer des prestations que vous avez demandées, notamment le respect et l'exécution de contrats du type livraison d’une commande.

 

Nous conservons les données que vous nous avez fournies tant que vous avez un compte sur notre Site, et si besoin est, le temps que toutes vos questions et réclamations concernant nos services soient réglées après la fermeture de votre compte, ou si nous devons conserver vos informations pour répondre à des conditions légales.

 

Questions et informations complémentaires

 

Si vous avez le moindre problème ou une question concernant vos données personnelles (pour vous désinscrire ou supprimer vos données), n’hésitez pas à nous contacter : Le Douze XII, Parc d'activités du plateau de Signes, 557 avenue de Berlin, BP 776, 83870 Signes.

 

Par mail : contact@ledouze-xii.com ou via la rubrique « contact » du site internet.